Pourquoi mon compte bancaire a-t-il été déconnecté ? Comment puis-je le reconnecter ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre compte bancaire se déconnecte.

  1. Problèmes d'autorisation et/ou de vérification exigés par votre banque
  2. Toute information change avec votre compte bancaire.

Pendant cette période, certains services peuvent être temporairement suspendus afin de préserver la sécurité de vos informations. Il est important de reconnecter votre compte pour que nous puissions continuer à assurer nos fonctions de manière régulière.

Votre compte bancaire peut vous demander d'utiliser l'autorisation multifactorielle (MFA) avec plusieurs appareils pour vous assurer que vous êtes le seul à y accéder. Une fois l'opération terminée, vous devriez pouvoir vous connecter comme d'habitude et accéder à vos services Driven. 

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour connecter votre compte bancaire, n'hésitez pas à chatter avec nous ou à nous appeler directement au 1-866-889-9412.

Autres questions fréquemment posées :