Une fois de plus,🎵 c'est le moment le plus merveilleux de l'année🎵 (pas moyen de lire ça sans chanter.) Au milieu de la saison des vacances vient l'un des jours de shopping les plus populaires de l'année, le Boxing Day donnant aux propriétaires d'entreprises une autre grande opportunité de capitaliser sur.
Le Boxing Day, qui a lieu le 26 décembre, est l'un des jours de shopping les plus populaires de l'année. C'est donc le moment idéal pour les petites entreprises de revendiquer leur part des ventes de Noël et d'augmenter leurs bénéfices.
Alors que les entrepreneurs continuent d'essayer de se remettre de la pandémie avec les nouveaux obstacles, notamment les perturbations actuelles de la chaîne d'approvisionnement, la montée en flèche du taux d'inflation et la suppression des subventions gouvernementales, le lendemain de Noël représente (sans jeu de mots) une chance pour les propriétaires d'entreprises de sortir gagnants de cette période de fêtes.
Il n'est jamais trop tôt pour commencer à planifier, c'est pourquoi nous avons compilé quelques conseils à prendre en compte pour vous préparer à l'événement.
Un excellent moyen d'attirer l'attention des clients pendant la période des fêtes est de leur proposer des offres promotionnelles. Parmi les exemples de promotions que vous pouvez intégrer, citons l'offre de bons ou de coupons, le lancement d'une promotion de type "cashback", dans le cadre de laquelle les clients paient un produit et récupèrent de l'argent pour acheter d'autres produits, une opération "acheter un produit et en obtenir un gratuitement" (BOGO), des concours ou l'organisation d'une tombola. Nous comprenons qu'en ces temps difficiles, il n'est pas facile de proposer des offres folles pour faire des économies, mais nous vous conseillons vivement de choisir un plan de promotion réaliste à mettre en œuvre. Les clients seront beaucoup plus enclins à faire des achats chez vous s'ils ont le sentiment d'être récompensés.
Envisagez d'investir dans le référencement local avant la période des fêtes. Les recherches Google faisant office de nouvel annuaire téléphonique, plus votre classement dans les recherches locales est élevé, plus vous attirerez de trafic et de revenus dans votre entreprise. En fait, selon une étude de Google, 50 % des consommateurs qui ont effectué une recherche sur leur smartphone ont visité un magasin dans la journée, et 34 % de ceux qui ont effectué une recherche sur un ordinateur/tablette ont fait de même. Cela montre clairement l'effet positif du référencement local et souligne l'importance de l'intégrer à votre activité.
Cet événement est également une excellente occasion pour vous de vous concentrer sur l'établissement de relations et d'attirer des clients réguliers. Offrez une expérience locale positive qui transformera les acheteurs en clients à long terme qui se sentent appréciés et connectés. Maximisez votre investissement dans le Boxing Day en veillant à recueillir des informations sur toutes les personnes qui interagissent avec votre vitrine ou en ligne, en leur demandant de s'inscrire à votre newsletter si possible (ou à d'autres promotions marketing), ou en leur offrant des coupons ou des cartes de fidélité. Cela leur donnera une raison d'acheter localement et de revenir dans votre entreprise bien après les fêtes de fin d'année.
Une partie importante de votre préparation consiste à faire le point sur vos stocks. Nous comprenons que les perturbations de la chaîne d'approvisionnement rendent difficile l'obtention de stocks, mais vous voulez vous assurer que vous ne promettez pas à vos clients des articles que vous n'aurez peut-être pas en stock au moment où ils les désireront. Faites de votre mieux pour stocker vos articles les plus populaires à l'avance afin d'être prêt lorsque le lendemain de Noël arrivera.
Le lendemain de Noël est forcément un jour très populaire pour les acheteurs, il est donc important, si vous possédez un magasin de type brick-and-mortar, que vous ayez conçu l'aménagement pour qu'il soit facile et pratique pour tous. Placez les articles que vous souhaitez vendre le plus en avant et au centre et assurez-vous que vous l'avez rendu accessible et conforme aux exigences de distanciation sociale. Une autre considération importante, mais souvent négligée, est votre processus de paiement. Assurez-vous que les clients peuvent acheter des articles rapidement et qu'ils n'attendent pas dans de longues files, ce qui peut gâcher l'expérience.
De même, si vous avez une boutique en ligne, vous devez vous assurer que vos promotions et les articles que vous souhaitez vendre sont clairement affichés et mis en valeur pour les visiteurs. Effectuez des tests préalables pour vous assurer que toutes les pages et tous les liens fonctionnent correctement. Vous voudrez tester des zones telles que les pages de produits, le panier d'achat, la page d'informations bancaires et la caisse. Si vous constatez des problèmes de vitesse de chargement ou de fonctionnalité, veillez à apporter les corrections nécessaires le plus rapidement possible.
Le lendemain de Noël est une excellente occasion pour les commerçants de promouvoir leurs produits et services et de gagner une nouvelle clientèle. Utilisez ces conseils pour tirer le meilleur parti de la saison des achats de cette année.
Nous vous souhaitons la meilleure des chances en cette période de fêtes et, bien sûr, un très joyeux Noël !
Sources :
Jayson DeMers (2021, 27 août). 6 statistiques sur le référencement local que chaque spécialiste du marketing en ligne doit connaître. Search Engine Land. Récupéré en décembre 2021, de https://searchengineland.com/6-local-seo-stats-every-online-marketer-needs-know-226562.
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